Ochrana osobních údajů

‍

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

CREATIVE okna-dveře s.r.o.
se sídlem: Sokolovská 551/131, 180 00 Praha 8 – Libeň
IČO: 05479720
DIČ: CZ05479720
e-mail: info@oknacreative.cz

(dále jen „správce“ nebo „my“).

2. Kontaktní a poptávkový formulář

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře na webu nebo e-mailem, zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete.

Může se jednat zejména o:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• údaje týkající se vaší poptávky,
• obsah zprávy a další údaje, které nám dobrovolně sdělíte, včetně případných příloh.

Tyto údaje používáme za účelem vyřízení vašeho dotazu nebo poptávky, přípravy nabídky a následné komunikace.

Pokud se na nás obracíte se zájmem o naše produkty nebo služby a jste zájemcem o uzavření smlouvy, právním základem zpracování je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

V ostatních případech je právním základem náš oprávněný zájem na vyřizování dotazů a komunikaci se zájemci, zákazníky a zástupci obchodních partnerů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez kontaktních údajů a informací potřebných k vyřízení požadavku však nemusíme být schopni odpovědět nebo připravit nabídku.

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho požadavku, nejdéle však [DOPLNIT DOBU UCHOVÁNÍ] od ukončení komunikace, pokud nevznikne jiný důvod pro jejich další uchování.

Pokud na komunikaci naváže uzavření smlouvy, můžeme potřebné údaje dále zpracovávat za účelem jejího plnění, splnění zákonných povinností a ochrany právních nároků, vždy po dobu odpovídající danému účelu.

3. Newsletter a obchodní sdělení

Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, budeme zpracovávat vaši e-mailovou adresu za účelem zasílání novinek, informací o produktech, službách a akcích společnosti CREATIVE okna-dveře s.r.o.

Právním základem tohoto zpracování je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Souhlas je dobrovolný a jeho udělení není podmínkou odeslání poptávky ani využití našich služeb. Můžete jej kdykoliv odvolat prostřednictvím odkazu pro odhlášení v každém newsletteru nebo zasláním žádosti na náš kontaktní e-mail. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

E-mailovou adresu pro zasílání newsletteru zpracováváme do odvolání souhlasu nebo ukončení jeho rozesílání, podle toho, co nastane dříve.

4. Kdo má k údajům přístup

K osobním údajům mají přístup pověřené osoby správce a v nezbytném rozsahu také dodavatelé, kteří pro nás zajišťují související služby.

Jedná se zejména o:

• poskytovatele webhostingu, webové platformy a ukládání formulářových podání,
• poskytovatele e-mailových a IT služeb,
• poskytovatele služby pro rozesílání newsletterů, pokud tuto službu využíváme,
• dodavatele zajišťující technickou správu a údržbu webu.

Osobní údaje mohou být zpřístupněny také příslušným orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládají právní předpisy.

Osobní údaje neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.

[DOPLNIT PODLE SKUTEČNÝCH DODAVATELŮ: zda dochází k předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, do jakých zemí a na základě jakých záruk. Pokud k předávání dochází, uvést také způsob získání kopie příslušných záruk.]

5. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům a získat jejich kopii,
• požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
• získat údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, pokud jsou splněny podmínky práva na přenositelnost,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, zejména pokud se domníváte, že při zpracování vašich údajů porušujeme právní předpisy.

Pokud chcete některé ze svých práv uplatnit nebo máte otázky týkající se zpracování osobních údajů, kontaktujte nás na info@oknacreative.cz.

Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. Další informace najdete na www.uoou.gov.cz.

6. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, abychom osobní údaje chránili před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zveřejněním. Přístup k údajům omezujeme na osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 29.10.2026.

‍